年度维护计划及上门服务

在维护期内，任何需要更换的零件都可以享受折扣。标准维护*计划包括一次预防性维护，以及以折扣价格享受零件更换和人工上门。

有了标准维护计划，您的发生器可以通过预防性维护来防止发生器出现意外宕机的情况。基本维护计划还包括一个基标准维护包^**，无需额外费用。

为了维持发生器的正常运行，需要检查易损件的磨损情况，如需更换，可以享受折扣。更换最新零部件以及系统升级需要另外收费。

标准维护计划在您的发生器遇到问题时可提供技术支持。Peak的全球技术支持团队可以通过电话、电子邮件或PEAK可视化支持软件来提供帮助，通过您的手机摄像头查看发生器，远程诊断问题。

*标准维护计划仅适用于中国及印度

**标准维护包包括滤芯的更换，不包含其他零部件的更换

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常见问题

你们有多台设备和/或多年维保的套餐吗?

是的，我们有一整套完善的多台设备和/或多年维保的维护方案，可为您提供最具性价比的无忧解决方案。

在质保期间我需要购买维保吗？

不，您的质保包含了所有内容。在质保期后，您可以随时与我们签订维保合约，此外，在购买发生器时一同购买维保可以获得更优惠的价格。

不同的机型有不同的维保吗?

通常来说我们的维保服务适用于所有机型，我们的服务团队会为您推荐最适合您的解决方案。

为什么我的发生器需要做维护保养?

Peak气体发生器内部的耗材和零部件都是有使用周期的，需要定期维护或更换以避免意外停机。

气体发生器的维护保养频率是怎么样的?

大部分的气体发生器仅需要一年一次的预防性维护，如果使用频率比较高的话则需要缩短维护周期。如您有任何关于维护周期的问题，请与我们联系。

如何为我的发生器注册质保?

为您的发生器注册以获得全面的售后服务，快速响应、现场维护，点击此处为您的发生器注册。

需要更多关于产品的信息或报价，请与我们联系