专业呵护, 触手可及

菜单

Peak World Class

当您购买了Peak Scientific的气体发生器,您不仅得到了一件产品,而且从此与Peak建立起长期的稳定关系。无论客户的实验室位于何地,我们都很荣幸地为您提供高水平的服务。

Peak [Protected] 世界一流的售后服务支持不仅仅只保障您的发生器处于良好工作状态,还能确保产品在其产品生命周期内的长期的出色性能。选择Peak专业保护,您可以享受到由专业认证的Peak工程师的高达95%一次修复率,72小时内的快速响应时间,以及为您的设备进行的年度维护检查。

如果您的发生器出现技术故障,请放心,Peak始终在您身旁。凭借在20多个国家建立的当地支持,我们的现场工程师可以迅速地为您提供支持保障,最短时间内让您的实验室工作全力运转不受到任何影响。 

让您安枕无忧 

我们的专业保障服务是确保您的发生器处于Peak推荐工作状态的唯一保证,可以让您安心地使用。 [Peak Protected] 范围包括:

• 保证72小时内的快速现场反应*
• 采用来自ISO9001认证的原厂正品Peak零件
• 经认证的Peak工程师确保一次修复率高达95%
• 可审计的完整服务记录

运转时间

通过以下措施来避免仪器故障停机引起的不便:

• 有计划的预防性维护来最大程度的减少故障发生
• 对所有报修电话都按优先客户待遇来处理
• 专家技术支持热线,尽可能通过电话直接即时维修
• 对程序和工程设计进行升级和改进,以增加使用寿命,提高使用效率

成本控制

消除意外支出的忧虑,控制使用寿命内的运行成本:

• 无需支付上门、差旅、人力和零配件的额外费用
• 提高效率、降低能耗成本
• 全面的日程管理,为您的团队节省宝贵的时间
• 多种支付选择

* 仅限完整计划。通常不超过72小时。我们还提供24小时高级服务计划 - 请来电获取更多详情。

To Top
Close